蓉易创物联卡服务系统大升级，可以在线提交反馈物联卡问题！

以下为操作指南：

一、微信端操作步骤：

1.关注公众号"IBOS物联网通讯平台"或者扫描下方二维码关注。

2. 点击菜单：“了解我们-售后服务”，选择“客户”，使用你在IBOS平台或POS平台预留的手机号登录即可。如图

注意事项：
A、登录的手机号在您的IBOS平台（sys.iotbos.com）或pos平台(pos.iotbos.com)平台中的“系统管理-账户管理”查看，如果没有登记手机号，请按提示操作编辑或增加账号以及手机号。

B、如果无法登录IBOS平台或POS平台，请联系蓉易创客服：028-85920065

3.提交问题反馈

登录后根据提示提交你的问题以及相关问题截图即可，如果需要对问题进行追加说明，请点击追述功能，问题得到受理后会通过微信或短信通知你，受理完成也会有短信或微信通知到你。如果对受理结果有任何异议，也可以通过追述方式加以说明。

二、PC端操作步骤：

1.平台登录网址：

  IBOS平台地址：http://sys.iotbos.com/

  POS平台地址：http://pos.iotbos.com/ 

2.使用您的平台账号登录

3.点击首页右上角“售后服务”，即可进入你的问题提交页面：

有任何操作问题请联系蓉易创客服